Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u90win

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, u90win chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
u90win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u90win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, có ba kênh trực tiếp để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn mục Quyền riêng tư khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của u90win. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp. Phù hợp với yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân cơ bản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây giải quyết một rủi ro cụ thể mà người dùng thường gặp.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền, rút tiền và cập nhật thông tin tài khoản.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách u90win xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn danh sách dữ liệu đang lưu theo định dạng dễ đọc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một tiêu chuẩn bảo mật và chính sách dữ liệu đều được áp dụng. Mã hóa SSL hoạt động trên cả hai nền tảng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không làm mất số dư tài khoản.